Métodos de pago

1. Ámbito de aplicación y condiciones generales

Liraiocorner (en adelante, «nosotros») ofrece métodos de pago para que los clientes puedan realizar sus compras de forma clara y segura a través de nuestra tienda online.

Esta política explica los métodos de pago aceptados, el procedimiento de confirmación de las operaciones, la información sobre precios y gastos adicionales, las medidas de seguridad y las condiciones aplicables a los reembolsos.

Todos los pagos se realizan en euros (€). Antes de confirmar una compra, el cliente puede consultar el importe total del pedido, incluidos los impuestos y gastos de envío que correspondan.

2. Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos mediante las siguientes tarjetas bancarias:

• Visa.

• MasterCard.

• Discover.

• Diners Club.

• JCB.

Estas tarjetas pueden utilizarse para pagar los productos disponibles en nuestra tienda online, siempre que estén habilitadas para realizar la operación correspondiente.

La autorización del pago depende de la entidad emisora de la tarjeta y de las verificaciones de seguridad aplicables.

No añadimos cargos adicionales por seleccionar alguna de las tarjetas aceptadas.

3. Procedimiento de pago y confirmación del pedido

El proceso de pago está organizado para que el cliente pueda revisar su compra antes de finalizarla.

• Selección de productos: El cliente elige los artículos que desea adquirir y los añade al carrito de compra.

• Revisión del pedido: Antes de continuar con el pago, puede comprobar los productos seleccionados, sus cantidades, los precios y los gastos correspondientes.

• Introducción de datos: El cliente facilita la información necesaria para la facturación, la entrega y la realización del pago.

• Selección del método de pago: Elige una de las tarjetas aceptadas e introduce la información requerida a través del sistema de pago habilitado.

• Verificación del pago: La operación puede estar sujeta a controles de seguridad y a la autorización de la entidad emisora de la tarjeta.

• Confirmación del pedido: Una vez completado y confirmado el pago, enviaremos un correo electrónico con el número de pedido, el resumen de la compra y la información correspondiente al pago.

El procesamiento del pedido comienza después de confirmar el pago y tiene una duración habitual de 1 a 3 días laborables, de acuerdo con las condiciones establecidas para la preparación de los pedidos.

Si el pago no se completa correctamente, el pedido no se considerará confirmado hasta que la operación haya sido autorizada.

4. Precios, impuestos y gastos de envío

Todos los precios de nuestra tienda online se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando resulte aplicable.

El tratamiento fiscal puede variar según el destino de entrega. En los territorios sujetos a regímenes fiscales específicos podrán aplicarse los impuestos y cargos correspondientes.

Nuestros gastos de envío estándar se calculan según el importe total de los productos del pedido:

• Pedidos inferiores a 49 €: gastos de envío de 4,99 €.

• Pedidos iguales o superiores a 49 €: envío estándar gratuito.

Antes de completar el pago, el cliente podrá consultar el desglose del pedido y el importe total que deberá abonar.

Los posibles impuestos, gastos de gestión o cargos adicionales aplicables a determinados destinos se comunicarán conforme a las condiciones correspondientes y a la información disponible antes de la compra.

Para conocer las condiciones de transporte, los plazos de preparación y los gastos aplicables a cada zona, puede consultarse nuestra Política de envíos.

5. Seguridad de los pagos y protección de datos

La seguridad de la información utilizada durante el proceso de pago es una parte fundamental de nuestros servicios.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o utilización indebida.

Las medidas de protección relacionadas con las operaciones de pago incluyen:

• Transmisión segura de información: Utilizamos mecanismos de conexión protegida para reducir los riesgos durante la transmisión de los datos.

• Verificación de operaciones: Los pagos pueden requerir comprobaciones adicionales de identidad y autorización establecidas por la entidad emisora de la tarjeta.

• Acceso restringido: Limitamos el acceso a la información relacionada con los pedidos y pagos a las personas autorizadas que la necesitan para desarrollar sus funciones.

• Minimización de datos: Tratamos únicamente la información necesaria para confirmar operaciones, gestionar pedidos y cumplir las obligaciones correspondientes.

• Prevención de usos indebidos: Aplicamos controles destinados a identificar posibles irregularidades y proteger el funcionamiento del proceso de compra.

• Confidencialidad: La información relacionada con los pagos se utiliza exclusivamente para las finalidades autorizadas y las obligaciones aplicables.

No solicitamos que el cliente envíe el número completo de su tarjeta, el código de seguridad o sus claves bancarias mediante correo electrónico.

El tratamiento de los datos personales relacionados con las compras y los pagos se realiza conforme a las condiciones descritas en nuestra Política de privacidad.

6. Incidencias de pago, cancelaciones y reembolsos

Si se produce alguna dificultad durante el pago, recomendamos comprobar que los datos introducidos sean correctos y que la tarjeta esté habilitada para completar la operación.

Cuando un pago sea rechazado, el cliente podrá consultar con su entidad bancaria para conocer el motivo o utilizar otra de las tarjetas aceptadas.

En caso de cancelación o devolución, aplicaremos las siguientes condiciones:

• Cancelación del pedido: Los pedidos pueden cancelarse directamente dentro de las 48 horas posteriores a su realización, siempre que todavía no hayan sido enviados. Esta condición no limita los derechos legales del consumidor. Para conocer las condiciones, puede consultarse nuestra Política de cancelación de pedidos.

• Método de reembolso: El importe correspondiente se devolverá a la misma tarjeta utilizada para realizar el pago original, salvo que se acuerde expresamente otro medio sin costes adicionales para el consumidor.

• Plazo de procesamiento: Una vez confirmada la procedencia del reembolso, tramitaremos la devolución del importe en un plazo de 1 a 3 días laborables, respetando en todo caso los plazos legales aplicables.

• Recepción del reembolso: El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en la cuenta asociada a la tarjeta puede variar según los procedimientos de la entidad bancaria.

• Confirmación: Informaremos al cliente cuando se haya gestionado el reembolso correspondiente.

Los derechos legales de desistimiento y las condiciones de devolución por productos defectuosos o no conformes se mantienen en todo momento.

Para obtener más información sobre los requisitos, los procedimientos y los plazos aplicables, puede consultarse nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

7. Contáctenos

Si necesitas ayuda con un pago, tienes preguntas sobre una operación o deseas consultar el estado de un reembolso, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente mediante los siguientes datos.

Dirección de contacto: 12-15 KAMINOSONOCHO, GRAND SKY KAMINOSONO 508, KAGOSHIMA, PREFECTURA DE KAGOSHIMA, 890-0052, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 476 94 85

Correo electrónico de atención al cliente: sysadmin@liraiocorner.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET).